作者 | 利晋
编辑 | 苏淮
民营体检巨头爱康国宾又出事了。
综合多家媒体报道，北京执业律师张晓玲，2013 年至 2023 年连续 10 年在爱康国宾进行体检，均未查出患癌风险，但在 2024 年被确诊为癌症晚期，并已经骨转移。
"爱康国宾要是能早点预警，我的病怎么可能拖了那么久才被发现？"张晓玲向媒体控诉。她怀疑爱康国宾体检涉嫌"误检、漏检"。
相关报道在小红书、微博等社交平台引发广泛讨论，不少网友反映，爱康国宾体检出现误检、漏检已是常态。
截图来源于小红书
在黑猫投诉平台上，截至源媒汇发稿时，爱康国宾累计有 1220 条投诉，内容包括体检服务费用与体检项目不一致、体检过程敷衍了事、体检数据出现非本人报告数据、诱导消费等。
图片来源于黑猫投诉平台
用户质疑爱康国宾存在误检、漏检已有很长一段时间，但爱康国宾却没有丝毫改变。这背后，是爱康国宾作为商业服务机构，在整体医疗团队资质和服务程序上存在较大漏洞。
换言之，健康体检作为非严肃医疗业务，不以治疗疾病为目的，出现误检、漏检导致患者损害，在法律层面判断上较为模糊，特别是患者病情是否因为"体检机构不负责任、操作不规范"造成这一点。
爱康国宾可能钻的就是这个漏洞。
比较戏谑的是，爱康国宾母公司爱康集团创始人、董事长兼 CEO 张黎刚曾对外宣称，"（爱康国宾）助力北京居民当好自己健康的第一责任人"，如今却可能延误患者及时治疗。
误检早有前科
据张晓玲向媒体介绍，她作为北京律协会员，常年享有律协为每位律师购买的体检服务，自 2013 年起连续 10 年在爱康国宾体检北京分院进行体检，在 2022 年之前的体检结果均为"未见明显异常"。
2024 年张晓玲更换体检机构后，在做腹部彩色超声检查时，被发现大小为 3.5cm×2.8cm 的右肾囊肿，被建议到医院进一步检查。
后续检查治疗过程中，她先被怀疑为"右肾透明细胞癌"，后经境外医院检查、确诊为"肾癌骨转移"，并且已经达到晚期程度。多位专家级医生告诉她，"肾癌和骨转移都不是一朝一夕能形成的，如果能早发现早治疗，病情肯定不会如此严重。"
因此，张晓玲质疑爱康国宾体检误检、漏检，并发出律师函，要求提供自己在爱康国宾体检时的血液检测标本及数据，以及相关技术合法性的证明及相关检验人员的资质证明，但没有得到答复。
此事被媒体披露后，爱康国宾被推至舆论的风口浪尖。最新报道显示，爱康集团已就张晓玲的投诉召开紧急会议，对其历年体检报告进行研究。同时邀请第三方权威机构及专家进行论证分析，最终结论以第三方权威机构及专家建议为准。
截图来源于爱康国宾官方公众号
张晓玲，只是其中一个案例。事实上，爱康国宾被曝涉嫌误检、漏检，时有发生。
这家体检巨头上次被曝出类似事件是 3 个月前，即 2025 年 4 月。
根据中国消费者报报道，北京消费者赵先生，在爱康国宾北京亚运村慧忠北里分院进行体检，B 超报告显示"双肾结晶，左肾囊肿可能，双侧甲状腺腺体回声欠均匀"，医生诊断甲状腺、肾存在问题，建议去医院做进一步检查。
但赵先生后经医院复检，结果显示："甲状腺未见明显异常、双肾未见明显异常"。
患病体检结果显示"未见明显异常"，无病体检结果显示"可能"。爱康国宾医护人员的资质问题，令人生疑。
事实上，涉嫌违规行医，在爱康国宾身上已是屡见不鲜。
2024 年 10 月，根据现代快报报道，南京爱康国宾门诊部有限公司（下称"南京爱康国宾"），因在诊疗活动中涉嫌违反医疗法律法规被投诉。
天眼查信息显示，南京爱康国宾成立于 2010 年 6 月，注册资本 2000 万元，法定代表人为袁媛，由爱康健康科技集团有限公司持有 99.22% 的股份，实际控制人为何伯权、张黎刚。
上述投诉的具体情况是：南京市民李先生在南京爱康国宾被建议洗牙并拔除智齿，但在拔牙后，他被要求补签《知情同意书》。
在李先生不知情拔牙存在生命危险的前提下，南京爱康国宾进行了"先斩后奏"。
此番操作，被李先生质疑南京爱康国宾的医护人员资质存在问题，并向当地卫健委投诉。最终，南京爱康国宾被处以警告并罚款 1.4 万元的行政处罚。
李先生质疑南京爱康国宾的医护人员资质问题，是因为更早之前已有案例发生。比如，2023 年 11 月、12 月，北京爱康国宾总部基地门诊部有限公司、北京爱康国宾白石门诊部有限公司，因工作人员冒充医生做检查等违规行为被处罚。
Wind 统计数据显示，2023-2025 年间，爱康国宾累计收到卫健委行政处罚 9 次，其中 6 次涉及操作规范问题。同时，2022-2025 年间，公开可查的 7 起医疗纠纷中有 5 起涉及违反操作规范，如 HPV 误诊和超声漏检等。
张黎刚曾在 2018 年公开表示，"在我们（体检）行业，也有真体检和假体检。有些同行会用护士假冒医生去看超声，也有些同行抽了血做都不做（检测），把血倒掉直接给结果。"
很不幸，爱康国宾，成为了张黎刚口中的"有些同行"。
冲刺百亿营收
为什么爱康国宾总是涉嫌误检、漏检？
归根结底有两点原因：1、商业模式存在漏洞；2、张黎刚急于求成，并且这两者是共通的。
无疑，健康体检是一个蓬勃发展的行业。《中国卫生健康统计年鉴》数据显示，近三年，全国医疗卫生服务机构健康检查人次由 4.44 亿增至 5.49 亿，涨幅为 23.72%。2023 年行业市场规模达 2356 亿元，同比增长 10.6%。
多家研究机构分析数据显示，2018 年国内健康体检市场规模为 1511 亿元，年均增速在 10% 左右，2025 年有望突破 3000 亿元。
图片来源于 @前瞻经济学人 APP
张黎刚想抢得先机。
爱康国宾，由爱康、国宾合并而来。2000 年 9 月，周雅芳创立了上海国宾健检，并在上海、广州多地成立了多家健康管理中心。2004 年 2 月，哈佛大学毕业的张黎刚归国创建了爱康网，起初主要是为大型企业提供体检外包服务。
2007 年，爱康网、上海国宾健检合并为爱康国宾健康体检管理集团，张黎刚出任董事长兼 CEO，国内首家互联网 + 体检服务平台诞生。
随后，张黎刚一边不断进行融资，拿到美林证券、ePlanet、华登国际、中经合、清科集团、GIC 等投资；一边疯狂扩张，体检中心规模从 2011 年的 21 家暴增到 2018 年 3 月底的 110 家。
爱康国宾官网显示，截至 2025 年 5 月，爱康集团已在全国 54 个大城市设有 170 家体检、齿科与医疗中心。同时，爱康集团与全国 200 多个城市超过 800 家医疗机构建立合作网络。
爱康国宾的规模一直逊于美年健康，必须要加快速度追赶。然而张黎刚忽视了一个问题：民营体检机构规模化扩张，商业模式上先天存在缺陷。
体检机构服务质量的关键在于医护资质，而这恰恰是民营体检机构缺乏的部分，包括医护人才、医疗器械两个部分。
根据 Wind 信息显示，2024 年抽检发现，爱康国宾部分分支机构的新招聘人员中，13% 未在入职 6 个月内取得执业资格证；部分分支机构的设备维护费用占比从 3.2% 降至 1.7%。同时，爱康国宾被宁波市场监管部门检查出使用过期医疗器械，一台应报废的血沉仪却超限服务 5200 多人次。
一位要求匿名的医疗行业从业者告诉源媒汇，"一般做体检需要配置Ｂ超、DR、心电图机等检查设备，一个门诊设备、医师投入成本在 1000 万 -2000 万元。比设备更缺的是执业医师，很多体检中心是没有的。这就是体检行业的灰色地带。"
加上爱康国宾以外包合作模式为主，通过降低成本吸引更多企业客户，使得上述问题进一步加剧。
但这些都不重要。张黎刚的当前目标是冲刺百亿营收，业绩增长动力则重点放在口腔业务上。
张黎刚曾公开表示，"希望三年之内，能尽快跨过 100 亿人民币收入的门槛"，"除了体检之外，未来将把口腔业务作为线下第二大业务"，"根据我们的结果，十个人做口腔检查，其中九个人是需要治疗的，因为中国人的口腔保健（意识）是比较差的"。
同时，爱康国宾也在重点布局 AI 体检。为什么会加快转型 AI 体检？上述从业人士称，"（AI）是趋势，很早用于科研，方便大数据收集，也解决行业医师短缺问题。"
只不过，在冲刺百亿目标时，爱康国宾更缺乏的，是对生命的基本尊重。
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